Effektiv kundkommunikation med SnapCall
SnapCall är ett innovativt verktyg för kundengagemang som använder videobaserade lösningar för att förbättra kundupplevelsen. Med funktioner som SnapCall Assist, SnapCall Instant och SnapCall Booking erbjuder programmet olika sätt att interagera med kunder, vilket möjliggör både asynkron och realtidskommunikation. Genom att låta kunder illustrera sina problem med videoklipp kan supportteamet snabbt få en visuell förståelse för situationen, vilket kraftigt minskar behovet av fram och tillbaka-kommunikation.
SnapCall använder AI-drivna videoinalyser för att omvandla visuell data till handlingsbara insikter, vilket gör det lättare för kundsupportteam att tillhandahålla snabba lösningar. Programmet integreras sömlöst med populära plattformar som Zendesk, Salesforce och ServiceNow, och säkerställer stark dataskydd och kundintegritet genom krypterad videoinspelning och datalagring.
